Skip to content
    • kinhdoanh@moitruonglananh.vn
    • 0987 850 222
Môi Trường Lan AnhMôi Trường Lan Anh
  • Menu
    • Hotline:
    • 0987 850 222
  • Giỏ hàng
    • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

  • Giỏ hàng

    Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

    Danh mục sản phẩm
    • MÁY LAU NHÀ
      • Máy lau nhà đĩa đơn
      • Máy lau nhà liên hợp
    • MÁY HÚT BỤI
      • Máy hút bụi Typhoon
      • Máy hút bụi Chaobao
      • Máy hút bui Camry
    • HÓA CHẤT TẨY RỬA
      • Hóa chất Goodmaid – Malaysia
      • Nước lau nhà diệt khuẩn
      • Hóa chất tẩy dầu mỡ
      • Nước lau kính
      • Hóa chất đánh bóng đồ Inox
      • Nước rửa tay
      • Sơn phủ bóng sàn
      • Hóa chất giặt thảm
      • Nước tẩy rửa nhà vệ sinh
      • Chất đánh bóng đá Marble
    • DỤNG CỤ VỆ SINH
      • Bộ Dụng Cụ Lau Kính HTU
      • Pad chà sàn
      • Cây nối dài lau kính
      • Cây lau nhà
      • Cây gạt nước sàn nhà
      • Chổi lau khô
      • Xe vắt cây lau nhà
      • Xe dọn phòng
      • Biển báo
    • PHỤ KIỆN
      • Phụ kiện máy hút bụi
      • Phụ kiện máy chà sàn
    • 1988DỤNG CỤ LAU KÍNH GALAC
      • Bộ Dụng Cụ Lau Kính GALAC
    • 877888DỤNG CỤ VỆ SINH KITIMOP
      • động cơ máy hút bụi
    • 6576767NƯỚC TẨY RỬA HGO
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Sản phẩm
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Góc Tư Vấn
  • Tin Tức
  • Kênh video
  • Liên hệ
Trang chủ Chính sách đổi, trả hàng

Chính sách đổi, trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI CLEAN MART

I. ĐỐI TƯỢNG SẢN PHẨM 

Clean Mart chấp nhận TRẢ sản phẩm thuộc tất cả các danh mục sản phẩm.

Clean Mart chấp nhận ĐỔI sản phẩm thuộc tất cả các danh mục sản phẩm trừ các sản phẩm hóa chất đã mở lắp.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

– Sản phẩm được yêu cầu đổi trả phải là sản phẩm không bị vỡ hỏng, còn nguyên tem, đầy đủ phụ kiện và hoá đơn mua hàng.

– Clean Mart chỉ nhận đổi trả với các sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất hoặc vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển tới khách hàng.

– Clean Mart có quyền từ chối đổi trả với các sản phẩm gặp lỗi do người dùng sử dụng sai (sử dụng sai chức năng, sai hướng dẫn..)

 III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG

 A. SẢN PHẨM MUA TẠI CỬA HÀNG

– Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hoá tại cửa hàng trước khi ra về.

– Cửa hàng Clean Mart có quyền từ chối đổi trả với các sản phẩm quy định ở mục.

– Trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm nằm trong diện có thể đổi trả, quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo hoá đơn mua hàng đến cửa hàng. Nhân viên cửa hàng sẽ đổi trả cho quý khách.

 

B. SẢN PHẨM VẬN CHUYỂN TỚI NHÀ

Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hoá ngay khi nhân viên giao hàng mang sản phẩm tới cho quý khách.

– Nếu xảy ra tình trạng vỡ, hỏng sản phẩm hoặc không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu, quý khách vui lòng trả lại ngay cho nhân viên vận chuyển hoặc thông báo cho hotline của Clean Mart để được hỗ trợ. Clean Mart sẽ đổi trả sản phẩm khác đúng với yêu cầu khách hàng. 

– Nếu quý khách không kiểm tra hàng hoá, bộ phận vận chuyển mặc nhiên coi sản phẩm giao cho khách hàng đúng với những gì quý khách đặt.

Trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm nằm trong diện có thể đổi trả,

– Nếu đúng là lỗi sản phẩm do nhà cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành gửi trả sản phẩm khác cho quý khách.

– Nếu sản phẩm không bị lỗi mà do khách hàng không biết cách sử dụng, chúng tôi sẽ gửi trả lại đúng sản phẩm khách đã mua về cho quý khách. Toàn bộ chi phí vận chuyển sản phẩm tới Clean Mart và Clean Mart về địa chỉ giao hàng sẽ do khách hàng chi trả.

Trường hợp sản phẩm mà khách hàng không ưng ý hoặc không kiểm tra hàng khi nhân viên vận chuyển giao, Clean Mart có quyền từ chối đổi trả cho quý khách.

Clean Mart xin chân thành cảm ơn quý khách.

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Hỗ trợ trực tuyến
HOTLINE
0987 850 222

kinhdoanh@moitruonglananh.vn

Sản phẩm mới
  • Bộ Lau Nhà Kitimop S1 Bộ lau nhà thông minh Kitimop-S1 thùng vắt 2 ngăn, cán dài 125cm, bàn lau 33x12cm, miếng lau microfiber 395,000₫ 299,000₫
  • Cây Lau Nhà Tự Vắt Cây lau nhà Kitimop-Red thông minh tự vắt xoau 360 độ, bảo hành 12 tháng 245,000₫ 170,000₫
  • Kem tẩy rỉ và làm bóng inox Goodmaild wiz Kem Tẩy Và Đánh Bóng Đồ Inox Goodmaid Wiz 120,000₫ 95,000₫
  • Hóa chất đánh bóng đá Marble Hóa chất đánh bóng sàn đá Marble KMP 3,700,000₫ 3,400,000₫
  • Hóa chất lau nhà khử mùi bệnh viện Power Sanlene Hóa chất lau sàn bệnh viện Power Sanlene 280,000₫ 240,000₫
Bài viết mới
  • Video chổi cọ sàn gạt nước Kitimop-Z1 Chức năng bình luận bị tắt ở Video chổi cọ sàn gạt nước Kitimop-Z1
  • Video review bộ lau nhà thông minh tự vắt Kitimop C6 Chức năng bình luận bị tắt ở Video review bộ lau nhà thông minh tự vắt Kitimop C6
  • Video review bộ lau nhà thông minh tự vắt xoay 360 độ Kitimop – K8 Chức năng bình luận bị tắt ở Video review bộ lau nhà thông minh tự vắt xoay 360 độ Kitimop – K8
  • Lau cửa kính chung cư nhà cao tầng bằng bộ lau cửa kính năm châm KITIMOP Chức năng bình luận bị tắt ở Lau cửa kính chung cư nhà cao tầng bằng bộ lau cửa kính năm châm KITIMOP
  • Review hướng dẫn cách tẩy cặn canxi nhà tắm HGO Plus Chức năng bình luận bị tắt ở Review hướng dẫn cách tẩy cặn canxi nhà tắm HGO Plus
Liên hệ

Môi Trường Lan Anh

  • Trụ sở chính : 90/251 đường Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Chi nhánh : 156/17 Lâm Thị Hố, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh
  • Di động: 0987 850 222
  • Điện thoại: 02462.532.432
  • kinhdoanh@moitruonglananh.vn
Về chúng tôi
  • Giới thiệu
  • Dịch vụ cung cấp
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Trợ giúp
  • Liên hệ
Chính sách hỗ trợ
  • Chính sách và quy định chung
  • Chính sách bảo mật thông tin
  • Chính sách bảo hành bảo trì
  • Chính sách đổi, trả hàng
  • Thanh toán và giao hàng
Theo dõi chúng tôi
  • Facebook
  • Youtube
  • Twitter
  • Wechat
Chứng nhận

Chỉ dẫn bản đồ
Map Lananh
  • Nhắn tin qua Zalo
  • Nhắn tin qua Facebook
  • HN: 0987 850 222
  • HCM: 0768229000
    Danh mục sản phẩm
    • MÁY LAU NHÀ
      • Máy lau nhà đĩa đơn
      • Máy lau nhà liên hợp
    • MÁY HÚT BỤI
      • Máy hút bụi Typhoon
      • Máy hút bụi Chaobao
      • Máy hút bui Camry
    • HÓA CHẤT TẨY RỬA
      • Hóa chất Goodmaid – Malaysia
      • Nước lau nhà diệt khuẩn
      • Hóa chất tẩy dầu mỡ
      • Nước lau kính
      • Hóa chất đánh bóng đồ Inox
      • Nước rửa tay
      • Sơn phủ bóng sàn
      • Hóa chất giặt thảm
      • Nước tẩy rửa nhà vệ sinh
      • Chất đánh bóng đá Marble
    • DỤNG CỤ VỆ SINH
      • Bộ Dụng Cụ Lau Kính HTU
      • Pad chà sàn
      • Cây nối dài lau kính
      • Cây lau nhà
      • Cây gạt nước sàn nhà
      • Chổi lau khô
      • Xe vắt cây lau nhà
      • Xe dọn phòng
      • Biển báo
    • PHỤ KIỆN
      • Phụ kiện máy hút bụi
      • Phụ kiện máy chà sàn
    • 1988DỤNG CỤ LAU KÍNH GALAC
      • Bộ Dụng Cụ Lau Kính GALAC
    • 877888DỤNG CỤ VỆ SINH KITIMOP
      • động cơ máy hút bụi
    • 6576767NƯỚC TẨY RỬA HGO
  • MENU CHÍNH
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Sản phẩm
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Góc Tư Vấn
  • Tin Tức
  • Kênh video
  • Liên hệ

Đăng nhập

Quên mật khẩu?